交通事故保险理赔程序

 第一步：报案
       当事人报案时需要提供以下资料：保险单、行驶证和驾驶证以其在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。之后，您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用；《出险通知书》填好后，连同其他索赔单证一起交回保险公司。
第二步：等待交警部门结案并开具事故证明
       结案时，您需要特别注意以下几点：
       1、分清双方的责任。
       这关系到交警队对您的罚款多少、是否吊扣驾驶证，有时还会涉及到是否追究刑事责任。在交通事故中，只要撞了人，驾车一方一般都有一定责任，所要争的是责任的大小。
      2、审查对方要求赔偿的项目。
      您一定要审查对方的赔偿要求是否合理，对于不合理的要求您不应该赔，保险公司不会赔，交警队也不会要求您赔。审查的依据是《道路交通安全法》，它是交警队处理事故的依据，也是保险公司进行赔偿的依据。关于赔偿项目，您可以查看《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿。
     3、赔偿对方损失同时索要有关单证。
在前两项已经清楚以后，就需要向受伤者支付赔款。在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证，因为没有这些单证，保险公司是不予赔付的。不同的赔偿项目所需要的单证也不同，涉及到医疗费的，需要医院出具的诊断证明、药费收据；涉及到误工费的要有医院出具的需要休息养病的证明（可在诊断证明上写清）、对方工作单位出具的误工证明；涉及到交通费的，需要提供车票；涉及到残疾补助费的，需要提供残疾证明；涉及到死亡补偿费的，需要提供死亡证明。
     4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。
《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两个单证有保险索赔时缺一不可。
第三步：递交索赔单证
       由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括：
       1、《出险通知书》
       2、《诊断证明》
       3、《医药费发票》
       4、《误工证明》
       5、《事故证明》
       6、《赔偿执行凭证》
       7、《赔款通知书》
第四步：领赔偿款
      递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。